🔒 Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van FunCasino NL. Dit document legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van onze sociaal entertainment gaming diensten. FunCasino NL is een virtueel gaming platform zonder echt geld transacties.

We respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie. Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante Nederlandse en Europese wetgeving.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

3. Welke Gegevens Verzamelen We?

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

3.1 Accountinformatie

• Gebruikersnaam en display naam
• E-mailadres
• Geboortedatum (voor leeftijdsverificatie 18+)
• Accountvoorkeuren en instellingen

3.2 Gaming Activiteit

• Speel geschiedenis en sessie gegevens
• Virtuele credit transacties en saldi
• Game voorkeuren en statistieken
• Prestaties en mijlpalen

3.3 Technische Gegevens

• IP-adres en locatiegegevens
• Browser type en versie
• Apparaatinformatie (type, besturingssysteem)
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Toegangstijden en pagina views

3.4 Communicatie

• Berichten naar onze support afdeling
• Feedback en enquête reacties
• Interacties met andere gebruikers (indien van toepassing)

4. Hoe Gebruiken We Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Dienstverlening

• Account aanmaken en beheren
• Toegang verlenen tot onze gaming diensten
• Virtuele credit systeem onderhouden
• Gaming ervaring personaliseren

4.2 Veiligheid en Naleving

• Leeftijdsverificatie uitvoeren (18+ vereiste)
• Fraude en misbruik voorkomen
• Juridische verplichtingen nakomen
• Gebruikersvoorwaarden handhaven

4.3 Communicatie

• Klantenservice verlenen
• Belangrijke updates versturen
• Nieuwsbrieven verzenden (met uw toestemming)
• Reageren op uw vragen en verzoeken

4.4 Verbetering

• Platform prestaties analyseren
• Gebruikerservaring optimaliseren
• Nieuwe features ontwikkelen
• Bugs en problemen oplossen

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Voor leeftijdsverificatie en naleving van regelgeving
• Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging, fraudepreventie en platformverbetering
• Toestemming: Voor marketing communicatie en optionele features

6. Gegevens Delen en Openbaarmaking

We verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. We kunnen uw gegevens delen met:

6.1 Dienstverleners

We werken samen met betrouwbare partners die ons helpen bij:

• Hosting en technische infrastructuur
• Data analyse en statistieken
• Email communicatie diensten
• Beveiliging en fraudepreventie

6.2 Wettelijke Verplichtingen

We kunnen gegevens openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor:

• Naleving van juridische procedures
• Bescherming van onze rechten en eigendom
• Veiligheid van gebruikers waarborgen
• Onderzoek naar fraude of misbruik

7. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL/TLS encryptie voor gegevensoverdracht
• Veilige servers met firewalls en intrusion detection
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know basis)
• Sterke wachtwoordvereisten
• Regelmatige back-ups van gegevens

Hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Bij een datalek zullen we u en de relevante autoriteiten informeren conform AVG vereisten.

8. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Actieve accounts: Tijdens de periode dat uw account actief is
• Inactieve accounts: Tot 2 jaar na laatste activiteit, waarna automatische verwijdering
• Juridische gegevens: Conform wettelijke bewaartermijnen
• Marketing gegevens: Tot u uw toestemming intrekt
• Logbestanden: Maximaal 90 dagen voor beveiligingsdoeleinden

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

9.1 Recht op Inzage

U kunt een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij van u verwerken.

9.2 Recht op Rectificatie

U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

9.3 Recht op Verwijdering (Recht op Vergetelheid)

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden.

9.4 Recht op Beperking

U kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens in specifieke situaties.

9.5 Recht op Dataportabiliteit

U kunt een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.

9.6 Recht op Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

9.7 Recht om Toestemming in te Trekken

Waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

10. Cookies en Tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze diensten te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie, zie ons Cookiebeleid.

11. Kinderen en Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien we ontdekken dat we onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

Ouders of voogden die geloven dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunnen contact met ons opnemen.

12. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden primair opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als we gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we voor passende waarborgen zoals:

• EU-VS Data Privacy Framework compliance
• Standaard contractuele clausules
• Adequate beschermingsniveaus conform AVG

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om juridische, operationele of regelgevende redenen weer te geven.

Belangrijke wijzigingen zullen we u communiceren via email of een prominente melding op onze website. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document.

We raden u aan dit beleid regelmatig te herzien om op de hoogte te blijven van hoe we uw gegevens beschermen.

14. Klachten Indienen

Als u niet tevreden bent over hoe we met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP):